カテゴリー: お役立ちコラム

「あの子のカルテ、どこだっけ？」「ワクチン記録、何年の分まで出てる？」

紙カルテが“当たり前”だった時代は終わりつつあります。

今、全国の動物病院で電子カルテが導入されている理由の一つが、「探さないで済む」診療環境の実現です。

• 保管棚の中から、似た名前のカルテを何度も確認
• 診察中に「前回の診療はどこに書いたっけ？」とページをめくる
• 退院後の子のカルテを保管庫まで取りに行く
• 手書きの記録が読みにくくて、スタッフ同士で解読会

すべてが“探す作業”に含まれます。
1件1分かかるとしても、1日20件なら20分。1ヶ月で600分、つまり10時間が“探すだけ”に使われている計算です。

電子カルテでは、診療履歴・ワクチン記録・検査結果・画像・処方歴などがすべて患者ごとに紐づいて管理されます。「名前」「診察日」「薬剤名」などで即検索・即表示できるので、物理的に探す手間がゼロに。

「診察に集中できる」「診療の流れが途切れない」
これが、“探さない”ことがもたらす最大の価値です。

【チーム全体で変わる働き方】

探し物がなくなると、以下のような効果が生まれます。

• 受付： 飼い主さんを待たせる時間が減り、対応に余裕ができる
• 診察室： 過去の診療が即時に見られるため、症状の比較や判断がスムーズに
• スタッフ間の連携： 情報が一元化されているため、伝達ミスが減る
• 新人教育： 「どこに何があるか」よりも「どう診るか」に注力できる

探し物がなくなると、スタッフ全員の表情が変わります。
忙しさに追われていた時間が、患者との会話やケアに使える“余白”に変わるからです。
飼い主さんとの信頼関係も深まり、リピート率も自然と向上します。

「探さない」は、いちばん簡単な業務改善

紙カルテの煩雑さに慣れてしまっていませんか？
でも、本来そこに時間を使う必要はないはずです。
探さない＝ミスが減り、効率が上がり、ストレスもなくなる。

電子カルテの導入は、大掛かりな業務改革に見えるかもしれませんが、最初に得られるのは、シンプルでわかりやすい「探し物ゼロ」の働き方です。

毎日の診療を少しでもラクに、ミスなく、気持ちよくするために
電子カルテは、今日からできる最も現実的な第一歩です。

「紙の方が慣れているから」「切り替えるのが面倒そうだから」。

そんな理由で、いまだ紙カルテを使い続けている動物病院は少なくありません。しかし、業務の手間やミス、待ち時間の長さなどそれらの「見えづらいムダ」は、日々あなたの大切な時間と労力を確実に奪っています。

いま、電子カルテが全国の動物病院で急速に浸透しているのは、単なる“時代の流れ”ではありません。
診察の質を落とさずに、業務効率を劇的に改善できるからです。

【1】受付：情報入力がスムーズに

紙カルテでは、来院時に問診票を手書きで書いてもらい、スタッフが内容を転記。これだけで数分のロスが生まれます。電子カルテなら、Web問診を自動で取り込み。来院前に飼い主さんがスマホで入力した内容がそのまま反映され、スタッフの手間もミスもゼロに。

【2】診察：過去データを一瞬で確認

「この子、前回のワクチンはいつだったっけ？」
紙カルテをめくって過去の記録を探すのは、意外と時間がかかる作業です。電子カルテなら検索一発、前回の診療内容や処方歴もすぐ表示。飼い主さんとの会話にも余裕が生まれ、信頼関係も深まります。

【3】会計：スムーズ＆ミスなし

手書きのカルテから会計情報を転記する作業には、どうしても人的ミスのリスクが伴います。
電子カルテは、診療内容に応じた料金計算を自動化。明細もワンクリックで印刷可能。
スタッフの手間を削減し、患者の待ち時間も短縮できます。